이용약관

제1장 총칙

제1조 목적

본 약관은 주식회사 코인네스트 (이하 “회사”)가 제공하는 코인네스트 가상화폐거래소(웹사이트: www.coinnest.co.kr, 이하 “코인네스트”) 및 이를 통한 가상화폐거래와 관련된 제반 서비스 (이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차에 관한 회사와 회원간의 권리 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하고 상호발전을 도모함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시, 설명과 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)과 함께 회원이 확인할 수 있도록 코인네스트 초기 서비스 화면 또는 연결화면에게시합니다.

2. 본 약관은 회원이 코인네스트의 서비스를 이용하기 위한 회원가입신청 시 본 약관에 동 의함으로써 효력이 발생합니다.

3. 회사는 「약관의규제에관한법률」, 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」, 「정보통신 망이용촉진및정보보호등에관한법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개 정할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지의 초기화면이나 팝업화면 및/또는 공지사항란에 그 적용일자 7 일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 이러한 약관의 변경이 회원에게 불리한 내용이거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 약관의 시행일자 30 일 이전까지 위와 같은 방법으로 공지 또는 기타 적절 한 방법을 사용하여 회원에게 통지합니다.

5. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 및/또는 통지하면서 회원에게 공지기간 내에 동의 또는 거부의 의사 표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지 하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

6. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는다는 명시적 의사를 표명한 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (약관 외 준칙)

1. 회사가 개별서비스에 대하여 만든 개별이용약관, 운영정책 및 규칙(이하 “세부지침”)과 본 약관이 충돌하는 경우에는 개별이용약관 및 세부지침이 본 약관에 우선합니다.

2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의규제에관한법률」, 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회사 : 주식회사 코인네스트를 말합니다.

2. 코인네스트 : 회사가 제공하는 코인네스트 가상화폐거래소(웹사이트 : www.coinnest.co.kr)를 말합니다.

3. 홈페이지 : 회원이 회사의 서비스를 이용하게 하기 위하여 회사가 제공하는 코인네스트의 웹사이트(www.coinnest.co.kr)를 말합니다.

4. 서비스 : 회사가 코인네스트를 통하여 제공하는 가상화폐거래와 관련된 제반 서비스 일 체를 말합니다.

5. 회원 : 본 약관에 동의하고 회원가입의사를 표시한 후 회사가 이를 승낙함으로 인하여 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

6. 계정 : 회사가 개별 회원에게만 접근 가능하도록 설정한 정보 및 권한의 일체로 회원은 아이디(ID)와 비밀번호가 일치할 때만 이에 접속할 수 있습니다.

7. 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.

8. 비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 회사가 승인한 문 자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.

9. 거래비밀번호 : 회원이 가상화폐의 거래 및 이를 위한 원화 예치금의 입출금 신청 시 본인에 의한 거래임을 확인하기 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설 정한 것을 말합니다.

10. KRW : 회원이 가상화폐의 거래를 위하여 회사에 예치한 원화를 표기하기 위한 단위입니 다.

11. 계좌 : 회원이 회사에 예치하고 있는 KRW, 가상화폐를 다른 회원의 그것과 구분하기 위하여 회사가 회원에게 개설해주는 계좌를 말합니다.

12. 전자지갑 : 회원이 다른 가상화폐거래소 간에 가상화폐를 송금받거나 송금할 수 있는 고유한 알파벳, 숫자의 조합으로 이루어진 주소를 말합니다.

제2장 서비스 이용 신청 및 승낙

제 5 조 (이용계약의 성립)

1. 회원가입을 원하는 이용자(이하 “가입신청자”)는 본 약관의 내용에 동의를 한 다음, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입신청을 합니다.

2. 회원가입은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 이루어지며, 이로써 회사와 회원 간 이용계약이 체결됩니다.

3. 회사는 가입신청자의 회원가입신청을 받아들이는 것을 원칙으로 하지만, 아래와 같은 경우 회사는 가입신청자의 회원가입신청을 거절할 수 있습니다.

실명이 아니거나 타인의 이름, 전화번호 등의 개인정보를 이용하여 회원가입신청을 하는 경우

허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 회원정보를 전부 기재하지 않은 경우

가입신청자가 만 19 세 미만인 경우

가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다)

자금세탁, 범죄수익금 은닉 등 부당한 목적으로 서비스를 이용하려는 것이 합리적으로 의심될 경우

회사의 설비 부족, 기술적 문제의 발생, 기타 회사의 사정으로 인하여 더 이상의 이용계약 체결이 회원에게 이롭지 않을 것으로 판단되는 경우

기타 사회의 안녕질서 또는 공서양속을 해할 목적으로 회원가입신청을 하는 경우

4. 회사는 본인확인에 필요한 경우 관계법령에 따라 가입신청자에게 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 회사는 이 때 개별서비스의 이용 정도에 따라 가입 신청자에게 요구하는 개인정보제공 및 본인인증수단의 정도 및 수준을 달리할 수 있습니다.

5. 가입신청자가 제4항의 요청에 대한 정보제공 및 본인인증절차를 거부하여 발생하게 되는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (서비스 이용 신청 및 승낙)

1. 회원은 서비스의 이용을 위하여 거래비밀번호 설정, 입출금 통장의 지정 등 회사가 요구 하는 절차에 응함으로써 서비스의 전부 또는 일부에 대한 이용을 신청할 수 있습니다. 이 때 회사는 회원에게 해당 서비스 이용을 위한 추가적인 본인확인 수단을 요구할 수 있습니다.

2. 제5조 제3항 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 회원의 서비스 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 또한 회사가 회원의 개별 서비스 이용을 승낙한 이후에도 본 약관의 위배되는 행위를 하는 경우 제 8 조, 제 25 조에 따라 회원의 서비스 전체 또는 일부의 이용을 영구적 또는 일시적으로 제한할 수 있습니다.

제7조 (이용계약의 해제, 해지)

1. 회원은 언제든지 회사의 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관계법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 회사는 다음의 경우 중 하나에 해당하는 경우, 이를 해결하기 위하여 필요한 최소의 시간만큼 회원탈퇴절차를 지연 할 수 있습니다.

회원의 계좌, 전자지갑 등에 남아있는 KRW, 가상화폐의 반환 처리가 필요한 경우

현재 거래가 진행 중인 경우

수사기관의 요청 또는 이상거래 탐지를 위하여 회원탈퇴절차를 즉각적으로 처리하기 곤 란한 경우

본조 제 3 항 각 호 사유로 인하여 회사의 손해배상액을 산정할 필요가 있거나 이와 관 련한 수사기관을 포함한 규제감독기관의 자료 요청에 대비할 필요가 있는 경우

2. 회사는 제1항 단서조항에 의하여 회원탈퇴절차를 지연하는 경우에도 회원의 로그인 등을 포함한 계정 사용을 중지(이하 “계정정지”)할 수 있습니다.

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이름, 휴대전화번호, 은행계좌 등 타인의 개인정보를 도용 또는 사용하여 가입하는 경우

타인의 아이디(ID), 비밀번호 등을 도용 또는 대여한 경우

기타 가입한 회원의 회원정보와 실제 계정을 이용하는 사람의 개인정보가 다른 경우

한 명의 회원이 복수의 계정을 사용하는 경우

회원이 만 19세 미만인 경우

불법자금세탁, 범죄수익금 은닉 등 부당한 목적으로 서비스를 이용하는 경우

코인네스트를 이용하여 범죄와 결부되는 행위를 하는 경우

기타 전자금융거래, 통신판매업 및/또는 가상화폐거래를 규율하는 관계 법령(「형법」, 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」, 「전자금융거래법」, 「전기통신사업법」, 「전기통신금융사기피해방지및피해금환급에관한법률」을 포함하되 이에 한정되지 아니합니다)을 위반하거나 회사 또는 제3자에게 재산상 손해를 끼칠 위험이 있는 행위를 하는 경우

서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우

정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우

회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우

1 년 이상 코인네스트 서비스에 접속하지 아니하였으며 계좌에 잔액이 남아있지 않은 경우

정부 및 관계기관의 방침, 가상화폐거래를 규율하는 법령의 변경, 또는 이를 준수하기 위하여 필요한 회사의 서비스 정책의 변경으로 인하여 해당 회원이 회원으로서의 자격요건을 준수하지 못하게 된 경우

회원이 본 약관을 중대하게 위반하여 회사 또는 제 3 자에게 재산상 손해를 끼칠 위험이 있는 행위를 하는 경우

4. 회사는 이용계약의 해지시 제 27 조에 따른 회원의 손해배상액에 상당하는 KRW, 가상화폐를 당해 회원의 전자지갑 및/또는 계좌로부터 공제할 수 있습니다. 회원이 이용계약을 해지 한 경우에도 같습니다.

제8조 (서비스 이용제한)

1. 회사가 제6조 제2항에 의하여 회원의 서비스 전부 또는 일부의 이용을 중지/제한하고 자 하는 경우, 회사는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 문자메시지, 전화 등 적 절한 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다.

2. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 중지/제한해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스 이용을 중지/제한할 수 있습니다.

3. 서비스 이용중지/제한을 통지 받은 회원 또는 그 대리인은, 이에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.

4. 회사는 이용중지/제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지/제한 조치를 즉시 해제합니다.

5. 회사가서비스이용을중지/제한시킨후동일한행위가2회이상반복되거나30일이 내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (계정의 정지)

1. 회사는 제7조에 따른 이용계약 해지 사유가 발생할 경우, 해지에 갈음하여 회원의 계정을 정지할 수 있습니다. 이 경우 회원은 자신의 계정에 접속할 수 없습니다.

2. 제1항의경우회사는회원에게그사유,일시및기간,이의신청절차를전자우편,문자 메시지, 전화 등 적절한 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다.

3. 계정의 정지통지를 받은 회원 또는 그 대리인은,회사에서 통지한 절차에 따라 이에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.

4. 회사는 계정정지사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 계정정지 조치를 즉시 해제 합니다.

5. 회원은 계정이 정지된 경우에도 회사의 고객센터를 통하여 자유로이 이용계약을 해지할수 있으며, 회사 역시 계정의 정지 이후에도 같은 사유로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 습니다. 이 때 이용계약의 해지에 관한 사항은 제7조, 제10조를 따릅니다.

제10조 (이용계약 해지 시 잔여재산의 처리)

1. 회사는 회원과의 이용계약이 해지되면 회원의 계좌 및/또는 전자지갑에 남아있던 가상화 폐를 회원이 지정하는 다른 전자지갑으로 송금하여야 합니다. 이 때 수수료 및 기타 비용은 회원이 부담합니다.

2. 회사는 회원과의 이용계약이 해지되면 회원의 계좌에 남아있던 KRW를 1:1 교환비율에 의하여 원화로 회원이 사전에 등록한 입출금 은행계좌로 송금하여야 합니다. 만약 회원이 사전에 등록한 입출금 계좌로 송금할 수 없는 사정이 있다면, 회원이 지정하는 은행 계좌로 송금하여야 합니다. 이 때 수수료 및 기타 비용은 회원이 부담합니다.

3. 만약 회원이 정당한 사유 없이 이용계약의 해지 이후 회사의 통지를 받고도 30일동안 제1항, 제2항 제2문에 따른 전자지갑 및/또는 은행계좌의 지정을 하지 않는 경우, 회원은 자신의 계좌 및/또는 전자지갑에 보유하던 가상화폐 및 KRW 에 대한 권리를 포기 한 것으로 간주합니다.

4. 회사는 제1항, 제2항에도 불구하고 잔여재산의 반환 시 제27조에 따른 회원의 손해배 상액에 상당하는 KRW, 가상화폐를 회원의 전자지갑 및/또는 계좌로부터 공제할 수 있습니다.

제 11 조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 홈페이지 내 “보안설정” 화면을 통하여 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 생년월일, 성별, 아이디(ID) 등은 수정이 불가능합니다. 또한 실명확인을 위하여 요구되는 개인정보의 변경 시에는 다시 한번 실명확인절차를 거쳐야 할 수 있습니다.

2. 회원은 회원가입 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제3장 회원의 의무

제12조 (회원 아이디와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)

1. 회원은 자신의 아이디(ID)와 비밀번호, 결제비밀번호 등을 타인이 알거나 쉽게 추측하지 못하도록 관리할 책임이 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호, 결제비밀번 호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 회사가 본 약관 제17조의 보안의무를 소홀히 하여 발생한 손해의 경우는 그렇지 않습니다.

2. 회원은 자신의 계정, 아이디(ID), 비밀번호, 결제비밀번호, 기타 개인정보가 부정하게 사 용된 사실을 알게 될 경우 반드시 회사에 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

3. 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제13조 (건전한 서비스 이용)

회원은 코인네스트를 이용함에 있어 본 약관을 포함한 회사의 세부지침, 관계 법령 및/또는 기타 공서양속에 위배되는 행위를 하여서는 안됩니다.

제14조 (양도 및 질권설정의 금지)

1. 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도하거나, 이에 기반하여 회사에 대하여 가지는 권리를 타인에게 양도할 수 없습니다.

2. 회원은 회사의 명시적 동의 없이는 자신의 계정, 이에 기반하여 회사에 대하여 가지는 권리, 계좌 및/또는 전자지갑에 보유하는 가상화폐에 대하여 질권을 설정할 수 없습니다.

제4장 회사의 의무

제15조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게 안전하고 편리한 가상화폐거래의 환경을 제공하고 원활한 서비스를 중단없이 제공하기 위하여 노력하며, 이에 필요한 물적 설비 및 인적 자원, 인프라, 교육 시스템 등을 갖춰야 합니다.

제 16 조 (개인정보보호의무)

회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제 17 조 (보안의무)

회사는 회원의 계정 및 계좌, 전자지갑, 보유한 가상화폐 등을 안전하게 보호하고 관리하기 위하여 노력합니다.

제18조 (고객센터의 운영)

1. 회사는 독립적이고 공정한 민원처리와 회원의 구제절차를 보장하기 위하여 고객센터를 운영합니다. 이러한 고객센터는 전자우편 등 다양한 경로를 통하여 이용할 수 있습니다.

2. 회사는 회원의 민원을 신속하게 처리할 수 있도록 전산화된 시스템을 구축하고, 회원에게 민원의 처리 결과를 통지합니다.

제5장 서비스 이용 총칙

제19조 (서비스의 종류)

1. 회사는 회원에게 가상화폐 관련(판매관련, 구매관련, 거래 API 제공, 시세 정보검색 관련 서비스 등)서비스를 제공합니다. 단, 회사가 제공하는 서비스의 종류는 회사의 사정에 의하여 수시로 변경될 수 있으며, 제공되는 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디(ID), 서비스, 계좌, 전자지갑 등을 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, 회원은 이를 타인에게 양도하거나, 이를 활용한 유사 서비스 제공 및 상업적 활동을 할 수 없습니다.

제20조 (서비스 내용의 공지 및 변경)

1. 회사는 제공하는 개별서비스의 종류에 따라 각 서비스의특성,절차 및 방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지하며, 회원은 회사가 공지한 각 서비스에 관한 사항을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.

2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 7 일 이전에 해당 서비스 초기화면 및 홈페이지 내 공지사항에게시하여야 합니다. 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원 이 공지 내용을 조회하지 않아 입은 손해에 대하여는 책임지지 않습니다.

제21조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 회원에게 다음 각 호에 해당하는 회사의 관련서비스에 대한 다양하고 유익한 정보 및 기타 회원에게 필요하다고 판단되는 정보를 전자우편, 문자메시지, 홈페이지 내 팝업화면 창 기능 등을 통하여 제공할 수 있습니다. 회원은 이러한 정보의 수신을 원치 않을 경우 정 보수신거부를 할 수 있습니다.

1. 가상화폐 거래 관련 서비스

2. 이벤트 및 행사관련 등의 서비스

3. 기타 회사가 수시로 결정하여 회원에게 제공하는 서비스

제22조 (서비스의 유지 및 중지)

1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시 간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않 습니다.

2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

회사가 직접 제공하는 서비스가 아닌 제휴업체 등의 제3자를 이용하여 제공하는 서비스의 경우 제휴 업체 등의 제3자가 서비스를 중지했을 경우

기타 불가항력적 사유가 있는 경우

4. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

5. 회사는 새로운 서비스로 교체 또는 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유 발생 시 제공되는 서비스를 중단할 수 있습니다.

제23조 (회원의 입금 및 출금 등 이용제한)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 KRW의 입금 및 출금 및/또는 가상화폐의 타 거래소로의 송금(이하 “출금”)을 제한하거나 지연하여 승인할 수 있습니다.

1. 가입 회원명과 입금자명이 다르게 입금되었을 경우

2. KRW 의 첫 입금 이후 72 시간 내에 KRW 및/또는 가상화폐의 출금 신청을 요청 하는경우

3. 출금 신청액이 회원의 보안등급에 따른 출금 한도액을 초과하는 경우

4. 제7조에 해당하는 이용계약의 해지 또는 계정 정지 사유가 발생한 경우

5. 은행공동망 점검시간 등 회사에 책임없는 사유로 출금이 지연 또는 제한되는 경우

2. 제1항과 같이 출금이 제한되는 경우 회사는 해당 내용을 회원에게 홈페이지 내 팝업화면 창 기능, 전자우편, 문자메시지, 전화 등 적절한 방법을 사용하여 개별적으로 알립니다. 단, 제1항 제5호 사유와 같이 전체 회원에게 적용되는 제한사항은 홈페이지의 초기화면 또는 연결화면, 팝업화면창을 이용한 공지로서 앞의 통지를 갈음할 수 있습니다.

3. 회원의 귀책사유로 인한 입출금제한이 반복되는 경우, 회사는 회원의 서비스 이용의 전부 또는 일부를 정지할 수 있습니다. 회원이 서비스 이용을 계속하고자 하는 경우 회사는 회원 에게 본인인증 등 추가적인 실명확인 절차, 준법서약서 동의 등 필요한 절차를 밟아 서비스 이용을 재개할 것을 요구할 수 있습니다.

제6장 가상화폐 거래관련 서비스 이용

제 24 조 (가상화폐 판매/구매)

1. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 가상화폐를 판매 또는 구매하고자 하는 회원은 판매 또는 구매를 원하는 가상화폐의 종류, 수량, 거래희망가격 등 회사가 제공하는 양식에 따라 거래를 등록하여야 합니다. 회원은 가상화폐매매계약의 체결 이전까지 이러한 판매 또는 구매 주문을 취소할 수 있습니다.

2. 부가서비스의 이용

가상화폐를 판매하고자 하는 회원은 거래등록 시 보다 효과적인 판매를 위하여 회사가 제공하는 부가 서비스를 신청할 수 있습니다. 부가서비스의 구체적인 내용에 대해서는 회사가 따로 정하는 세부지침 및 개별서비스이용약관에 따릅니다.

가상화폐의 판매/구매와 관련되어 코인네스트가 회원에게 제공하는 모든 서비스는 각 회원 개인의 편의 증진을 위한 이용권한만을 부여하며, 서비스 이용권한의 범위를 벗어나는 모든 유사 서비스 제공 및 상업적 활용은 금지됩니다.

3. 가상화폐등록정보의 수정

판매 또는 구매 주문 접수시 등록된 가상화폐정보를 추가하는 등의 수정은 거래진행 후에는 변경할 수 없습니다.

가상화폐 등록시 신청한 부가서비스의 취소는 불가능하며 추가만이 가능합니다.

구매자가 선택되어 있는 경우 삭제는 불가능합니다.

4. 수수료 외 수입

회사 서비스를 이용하는 과정에서 회사가 취득하게 되는 이자 수입은 회사가 가상화폐대금 결제를 위한 서비스를 제공하는 대가로서의 성질을 가지며, 회원은 이에 대한 반환을 청구할 수 없습니다.

제25조 (서비스 이용제한 및 해제 절차)

1. 회사는 아래와 같은 제한사유 발생 시 회원의 서비스 이용을 단계별로 제한하고, 해제조건을 충족시키는 경우 이용제한을 해제할 수 있습니다.

구분 정지사유 해제조건 해제조건
서비스 제한
( 로그인 외 서비스 이용불가)
- 명의 (연락처) 미확
- 해킹/사기 사고 발생
- 사고회원 관련자 (연락처및 개인정보 일치)
- 결제보안 연속 오류
- 탈퇴 신청
- 정상적인 서비스 진행에 심각한 장애를 유발하는 경우
- 기타 회사에게 본 약관 및 관계법령에 따라 이용계약의 해지권이 발생하였으나 이에 갈음하여 서비스 이용을 제한하려는 경우
- 정지 사유가 해결되는 경우 로그인 이외의 거래, 충전, 출금 불가
로그인 제한 - 비밀번호 연속 오류
- 해킹/사기 사고 발생
- 명의 도용으로 의심되는 경우
- API를 활용한 유사 서비스 제공 및 상업적 활용이 의심되는 경우
- 기타 회사에게 본 약관 및 관계법령에 따라 이용계약의 해지권이 발생하였으나 이에 갈음하여 서비스 이용을 제한하려는 경우
- 정지 사유가 해결되는 경우 로그인 불가
일부 서비스 제한 (구매, 판매, 입출금 제한) - 본 약관 제23조 상 입금 및 출금 등의 제한이 필요 한 경우
- 기타 회사에게 본 약관 및 관계법령에 따라 이용계약의 해지권이 발생하였으나 이에 갈음하여 서비스 이용을 제한하려는 경우
- 정지 사유가 해결되는 경우 특정 서비스 이용불가

2. 회원의 귀책사유로 인하여 서비스의 이용제한 또는 계정의 정지를 당하고 이에 대하여 이의신청을 하는 경우, 회사는 이러한 제한을 해제하기 위하여 인증사진촬영, 영상녹화, 회사 에의 방문 등 추가적인 본인확인 절차 및 회원의 준법의지를 표명하는 서약서(이하 “서약서”) 에의 동의를 요구할 수 있습니다.

3. 회원은 제한해제절차 도중이라도 언제든지 추가적인 정보제공 및/또는 서약서에의 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 회원은 이용계약의 해지 의사를 표시한 것으로 간주합니다.

제7장 서비스 이용 수수료

제26조 (가상화폐 거래 관련 서비스 수수료의 내용)

1. 회사는 회원에게 가상화폐거래 관련 서비스를 제공하는 대가로 수수료를 부과합니다. 수수료는 홈페이지 내 연결화면을 통하여 언제든지 확인할 수 있으며, 회사 및 시장의 상 황에 따라 변경될 수 있습니다.

2. 회사는 새로운 서비스로 교체 또는 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유의 발생 시 제공되는 서비스를 중단할 수 있습니다.

제8장 손해배상 및 면책조항

제 27 조 (손해배상)

1. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상하여야 합니다.

계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고

제3자의 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 법률 제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 정보의 이용으로 인하여 발생한 사고

2. 제 1 항에 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 그 회원이 그 손해의 전부 또는 일부를 부담하여야 합니다.

회원이 고의 또는 과실로 인하여 본 약관을 위반하거나 관계법령을 위반한 경우

제 3 자가 권한 없이 회원의 계정을 이용할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구 하고 회원이 이를 즉시 회사에 알리지 않고 방치한 경우

회사가 보안강화를 위하여 요구하는 추가적인 보안조치를 회원이 정당한 사유 없이 거 부해온 경우

회원이 자신의 고의 또는 과실로 자신의 계정, 아이디(ID), 비밀번호, 휴대전화번호 등 개인정보를 누설·노출, 방치, 제 3 자에게의 대여, 사용에 대한 위임, 양도, 담보의 목적 등으로 제공하였던 경우

3. 회사는 회원으로부터 제 3 자의 권한 없는 계정, 아이디(ID), 비밀번호 사용사실을 통지받 은 경우, 그 통지에 따라 회사가 적절한 조치를 취할 수 있는 시점 이후에는 회사가 이 에 대한 적절한 조치를 취하지 아니하여 회원에게 추가로 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

4. 회사는 제1항부터 제3항에 불구하고 다른 법령에 고객에게 유리하게 적용될 수 있는 규정이 있는 경우 그 법령을 우선 적용합니다.

5. 회원은 본 약관의 위반행위 또는 기타 관계법령을 위반하여 회사 또는 제3자(다른 회원을 포함합니다)에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상하여야 합니다. 이 때의 배상액은 합리적으로 예상할 수 있었던 특별손해 및 손해배상액에 대한 연 6 %의 지연이자를 포 함합니다.

6. 제5항의 사유로 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 자신의 비용과 책임으로 이를 배상하고 회사를 면책시켜야 합니다.

7. 회원은 회원의 고의 또는 과실에 의한 본 약관 위반 행위로 인하여 회사명의의 금융회사 계좌에 전기통신금융사기 피해방지 및 피해금 환급에 관한 특별법 상 지급정지 등의 조치가 가해지는 경우, 피해신고액 상당의 금원을 포함하여 회사가 입은 손해를 회사에 배상하여야 합니다.

8. 회사는 본약관에서 규정한 매매규칙을 벗어난 거래를 통해서 발생한 일체의 사고에 대해서 책임을 지지 않으며, 회원의 과실로 인해 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서 책임을 지지 않습니다. 회사의 제휴사에 의해 발생한 피해는 제휴사의 약관에 준하며, 제휴사와 회원 사이에 분쟁을 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

9. 본조에서 규정하지 아니한 손해의 발생과 손해배상에 관해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령에서 규정하는 바에 따릅니다.

제 28 조 (면책조항)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 책임을 지지 않습니다.

1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상 사태 등 불가항력적인 경우

2. 회원의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생한 경우

3. 전기통신사업법에 의한 타 기간 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애로 인한 경우

4. 회사가 직접 제공하는 서비스가 아닌 제휴업체 등의 제3자를 이용하여 제공하는 서비스의 경우 제휴 업체 등의 제3자의 고의 또는 과실로 인한 경우

2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

3. 회사는 회원의 본 약관 및 관계법령위반행위로 인하여 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.

4. 회사는 가상화폐발행관리시스템 또는 통신서비스업체의 서비스불량으로 인한 또는 정기적인 서버 점검 시간으로 인하여 가상화폐전달에 하자가 발생하였을 경우는 책 임을 지지 않습니다.

5. 홈페이지 게시판에게시되어 있는 가상화폐에 대한 설명, 정보, 내용은 각 회원들이 자유롭게 게시하는 것으로, 회사는 각 회원들이 게시한 게시물의 내용에 대하여 책임 지지 않습니다.

6. 위 조항들에도 불구하고 본 조 제1항 제2호, 제3호, 제4호, 제3항, 제4항의 경우, 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해의 발생에 대해서는 「민법」 등 관계법령에 따 라 자신의 과실비율의 한도에서의 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제29조 (대리 및 보증의 부인)

1. 회사가 코인네스트를 통하여 제공하는 데이터 및 분석자료는 정보제공을 목적으로 하는 것이며, 가상화폐거래를 목적으로 하지 않습니다.

2. 회사는 홈페이지에게재하는 가상화폐거래에 관한 시장정보의 적시성 및 정확성 유지를 위해 항상 최선을 다하고 있으나 불가피한 정보의 오류 및 누락, 지연의 가능성이 있을 수 있습니다.

3. 회사는 가상화폐를 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리할 권한을 갖고 있지 않으 며, 회사의 어떠한 행위도 회원의 가상화폐거래를 위한 대리 행위로 간주되지 않습니다.

4. 회사는 코인네스트를 통하여 거래되는 가상화폐의 경제적 가치, 기술적 결함, 발행주체의 신용 등을 보증하지 않습니다. 다만, 해당 가상화폐가 국내외 다른 가상화폐거래소에서 거래된 이력이 없고 회사가 가상화폐 발행주체의 신용 및 가상화폐의 기술에 대한 중대 한결함을 알고도 이를 고의 또는 과실로서 은폐한경우,전항에도 불구하고 회사가 관계법령에 따라 지게 될 법률적 책임을 배제하지 않습니다.

5. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자간의 분쟁에 관여할 법적의무가 없으며, 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 다만, 이러한 분쟁의 발생이 회사의 귀책사유로 인하여 발생한 경우를 제외 합니다.

6. 회사는 회사에 링크된 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증책임을 지지 아니합니다. 회사와 회사에 연결된 사이트는 독자적으로 운영되며 회사는 회사 연결사이트와 회원간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다. 다만, 링크된 사이트가 명백히 불법적인 경우 등 회사의 고의 또는 중대한 과실이 개입하는 경우 회사는 관계법령에 따라 자신의 과실비율의 한도에서의 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제30조 (관할법원 및 준거법)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

2. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

1. 본 약관은 2018년 4월 5일부터 적용됩니다.