이용약관 개정 안내(상)

출처:원작자:2018-03-06 17:21:06


공고일 : 2018-03-06

시행일 : 2018-04-05 (공고일로부터 30일 이내)


이용약관

 

제1장총칙

제1조 목적

본 약관은 주식회사 코인네스트 (이하 “회사”)가 제공하는코인네스트 가상화폐거래소(웹사이트: www.coinnest.co.kr, 이하 “코인네스트”) 및이를 통한 가상화폐거래와 관련된 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차에 관한 회사와 회원간의 권리 의무 및 책임사항, 기타필요한 사항을 규정하고 상호발전을 도모함을 목적으로 합니다.

 

제2조 (약관의 명시, 설명과 개정)

회사는 본 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)과 함께 회원이 확인할 수 있도록 코인네스트 초기서비스화면 또는 연결화면에 게시합니다.

본 약관은 회원이 코인네스트의 서비스를 이용하기 위한 회원가입신청 시 본 약관에 동의함으로써 효력이발생합니다.

회사는  「약관의규제에관한법률」, 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」, 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께홈페이지의 초기화면이나 팝업화면 및/또는 공지사항란에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 이러한 약관의변경이 회원에게 불리한 내용이거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 약관의 시행일자 30일 이전까지 위와같은 방법으로 공지 또는 기타 적절한 방법을 사용하여 회원에게 통지합니다.

회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 및/또는통지하면서 회원에게 공지기간 내에 동의 또는 거부의 의사 표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는다는 명시적 의사를 표명한 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제3조 (약관 외 준칙)

회사가 개별서비스에 대하여 만든 개별이용약관, 운영정책및 규칙(이하 “세부지침”)과본 약관이 충돌하는 경우에는 개별이용약관 및 세부지침이 본 약관에 우선합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의규제에관한법률」, 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.

 

제4조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

회사 : 주식회사 코인네스트를 말합니다.

코인네스트 : 회사가 제공하는 코인네스트가상화폐거래소(웹사이트 : www.coinnest.co.kr)를 말합니다.

홈페이지 : 회원이 회사의 서비스를이용하게 하기 위하여 회사가 제공하는 코인네스트의 웹사이트(www.coinnest.co.kr)를 말합니다.

서비스 : 회사가 코인네스트를 통하여제공하는 가상화폐거래와 관련된 제반 서비스 일체를 말합니다.

회원 : 본 약관에 동의하고 회원가입의사를 표시한 후 회사가 이를 승낙함으로 인하여  회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

계정 : 회사가 개별 회원에게만 접근가능하도록 설정한 정보 및 권한의 일체로 회원은 아이디(ID)와 비밀번호가 일치할 때만 이에 접속할수 있습니다. 

아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.

비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원정보의보호를 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.

거래비밀번호 : 회원이 가상화폐의 거래및 이를 위한 원화 예치금의 입출금 신청 시 본인에 의한 거래임을 확인하기 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.

⑩ KRW : 회원이 가상화폐의 거래를 위하여 회사에 예치한 원화를 표기하기위한 단위입니다.

계좌 : 회원이 회사에 예치하고 있는 KRW, 가상화폐를 다른 회원의 그것과 구분하기 위하여 회사가 회원에게 개설해주는 계좌를 말합니다.

전자지갑 : 회원이 다른 가상화폐거래소간에 가상화폐를 송금받거나 송금할 수 있는 고유한 알파벳, 숫자의 조합으로 이루어진 주소를 말합니다.

 

제2장 서비스 이용신청 및 승낙

제5조 (이용계약의 성립)

회원가입을 원하는 이용자(이하 “가입신청자”)는 본 약관의 내용에 동의를 한 다음, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입신청을 합니다.

회원가입은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 이루어지며, 이로써 회사와 회원 간 이용계약이 체결됩니다.

회사는 가입신청자의 회원가입신청을 받아들이는 것을 원칙으로 하지만, 아래와 같은 경우 회사는 가입신청자의 회원가입신청을 거절할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 이름, 전화번호등의 개인정보를 이용하여 회원가입신청을 하는 경우

2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는회원정보를 전부 기재하지 않은 경우

3. 가입신청자가 만 19세 미만인 경우

4. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다)

5. 자금세탁, 범죄수익금 은닉 등 부당한목적으로 서비스를 이용하려는 것이 합리적으로 의심될 경우

6. 회사의 설비 부족, 기술적 문제의 발생, 기타 회사의 사정으로 인하여 더 이상의 이용계약 체결이 회원에게 이롭지 않을 것으로 판단되는 경우

7. 기타 사회의 안녕질서 또는 공서양속을 해할 목적으로 회원가입신청을 하는 경우

회사는 본인확인에 필요한 경우 관계법령에 따라 가입신청자에게 전문기관을 통한 실명확인및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 회사는 이 때 개별서비스의 이용 정도에 따라 가입신청자에게 요구하는개인정보제공 및 본인인증수단의 정도 및 수준을 달리할 수 있습니다.

가입신청자가 제4항의 요청에 대한 정보제공및 본인인증절차를 거부하여 발생하게 되는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

제6조 (서비스 이용 신청 및 승낙)

회원은 서비스의 이용을 위하여 거래비밀번호 설정,입출금 통장의 지정 등 회사가 요구하는 절차에 응함으로써 서비스의 전부 또는 일부에 대한 이용을 신청할 수 있습니다. 이 때 회사는 회원에게 해당 서비스 이용을 위한 추가적인 본인확인 수단을 요구할 수 있습니다.

제5조 제3항 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 회원의 서비스 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 또한 회사가 회원의 개별 서비스 이용을 승낙한 이후에도 본 약관의 위배되는 행위를 하는 경우 제8조, 제25조에 따라 회원의서비스 전체 또는 일부의 이용을 영구적 또는 일시적으로 제한할 수 있습니다.

제7조 (이용계약의 해제, 해지)

회원은 언제든지 회사의 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관계법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 회사는 다음의 경우 중 하나에 해당하는 경우, 이를 해결하기 위하여필요한 최소의 시간만큼 회원탈퇴절차를 지연할 수 있습니다.

1. 회원의 계좌, 전자지갑등에 남아있는 KRW, 가상화폐의 반환 처리가 필요한 경우

2. 현재 거래가 진행 중인 경우

3. 수사기관의 요청 또는 이상거래 탐지를 위하여 회원탈퇴절차를즉각적으로 처리하기 곤란한 경우

4. 본조 제3항 각 호 사유로인하여 회사의 손해배상액을 산정할 필요가 있거나 이와 관련한 수사기관을 포함한 규제감독기관의 자료 요청에 대비할 필요가 있는 경우

회사는 제1항 단서조항에 의하여 회원탈퇴절차를지연하는 경우에도 회원의 로그인 등을 포함한 계정 사용을 중지(이하 “계정정지”)할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1.  이름, 휴대전화번호, 은행계좌 등 타인의 개인정보를도용 또는 사용하여 가입하는 경우

2.  타인의 아이디(ID), 비밀번호 등을 도용 또는 대여한 경우

3.  기타 가입한 회원의 회원정보와 실제 계정을 이용하는 사람의 개인정보가 다른 경우

4.  한 명의 회원이 복수의 계정을 사용하는 경우

5.  회원이만 19세 미만인 경우

6.  불법자금세탁, 범죄수익금 은닉 등 부당한 목적으로 서비스를 이용하는 경우

7.  코인네스트를이용하여 범죄와 결부되는 행위를 하는 경우

8.  기타전자금융거래, 통신판매업및/또는 가상화폐거래를 규율하는 관계 법령(「형법」, 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」, 「전자금융거래법」, 「전기통신사업법」, 「전기통신금융사기피해방지및피해금환급에관한법률」을 포함하되 이에 한정되지 아니합니다)을 위반하거나회사 또는 제3자에게 재산상 손해를 끼칠 위험이 있는 행위를 하는 경우

9.  서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우

10.정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우

11.회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는경우

12.  1년 이상 코인네스트 서비스에 접속하지 아니하였으며 계좌에 잔액이 남아있지 않은 경우

13.  정부 및 관계기관의 방침, 가상화폐거래를 규율하는 법령의 변경, 또는 이를 준수하기 위하여 필요한 회사의 서비스 정책의 변경으로 인하여 해당 회원이 회원으로서의 자격요건을준수하지 못하게 된 경우

14.  회원이 본 약관을 중대하게 위반하여 회사 또는 제3자에게 재산상 손해를 끼칠 위험이 있는 행위를하는 경우

회사는 이용계약의 해지시 제27조에따른 회원의 손해배상액에 상당하는 KRW, 가상화폐를 당해 회원의 전자지갑 및/또는 계좌로부터 공제할 수 있습니다. 회원이 이용계약을 해지한 경우에도같습니다.

 

제8조 (서비스 이용제한)

①   회사가 제6조 제2항에 의하여 회원의 서비스 전부또는 일부의 이용을 중지/제한하고자 하는 경우, 회사는 그사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 문자메시지, 전화 등 적절한 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다.

②   다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 중지/제한해야할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스 이용을 중지/제한할 수 있습니다.

③   서비스 이용중지/제한을 통지 받은 회원 또는 그 대리인은, 이에대하여 이의신청을 할 수 있습니다.

④   회사는 이용중지/제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지/제한 조치를 즉시 해제합니다.

⑤   회사가 서비스 이용을 중지/제한 시킨 후 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제9조 (계정의 정지)

①   회사는제7조에 따른 이용계약 해지 사유가 발생할 경우, 해지에갈음하여 회원의 계정을 정지할 수 있습니다. 이 경우 회원은 자신의 계정에 접속할 수 없습니다.

②   제1항의 경우 회사는 회원에게 그 사유, 일시 및 기간, 이의신청절차를 전자우편, 문자메시지, 전화 등 적절한 방법을 이용하여해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다.

③   계정의 정지 통지를 받은 회원 또는 그 대리인은, 회사에서 통지한 절차에 따라 이에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.

④   회사는 계정정지사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 계정정지 조치를 즉시 해제합니다.

⑤   회원은 계정이 정지된 경우에도 회사의 고객센터를 통하여 자유로이 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사역시 계정의 정지 이후에도 같은 사유로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 습니다. 이 때 이용계약의 해지에 관한 사항은 제7조, 제10조를 따릅니다.

 

제10조 (이용계약 해지 시 잔여재산의 처리)

①   회사는 회원과의 이용계약이 해지되면 회원의 계좌 및/또는 전자지갑에 남아있던 가상화폐를 회원이지정하는 다른 전자지갑으로 송금하여야 합니다. 이 때 수수료 및 기타 비용은 회원이 부담합니다.

②   회사는 회원과의 이용계약이 해지되면 회원의 계좌에 남아있던 KRW를 1:1 교환비율에 의하여 원화로 회원이 사전에 등록한 입출금 은행계좌로 송금하여야 합니다. 만약 회원이 사전에 등록한 입출금 계좌로 송금할 수 없는 사정이 있다면, 회원이지정하는 은행계좌로 송금하여야 합니다. 이 때 수수료 및 기타 비용은 회원이 부담합니다.

③   만약 회원이 정당한 사유 없이 이용계약의 해지 이후 회사의 통지를 받고도 30일 동안 제1항, 제2항 제2문에 따른 전자지갑 및/또는 은행계좌의 지정을 하지 않는 경우, 회원은 자신의 계좌 및/또는 전자지갑에 보유하던 가상화폐 및 KRW에 대한 권리를 포기한 것으로 간주합니다.

④   회사는 제1항, 제2항에도 불구하고 잔여재산의 반환 시 제27조에 따른 회원의 손해배상액에상당하는 KRW, 가상화폐를 회원의 전자지갑 및/또는 계좌로부터공제할 수 있습니다.

 

제11조 (회원정보의 변경)

①   회원은 홈페이지 내 “보안설정” 화면을 통하여 본인의개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를위해 필요한 실명, 생년월일, 성별, 아이디(ID) 등은 수정이 불가능합니다. 또한 실명확인을 위하여 요구되는 개인정보의 변경 시에는 다시 한번 실명확인절차를 거쳐야 할 수 있습니다.

②   회원은 회원가입 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

③   제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

 

제3장 회원의 의무

제12조 (회원 아이디와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)

①   회원은 자신의 아이디(ID)와 비밀번호, 결제비밀번호등을 타인이 알거나 쉽게 추측하지 못하도록 관리할 책임이 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호, 결제비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 회사가 본 약관 제17조의 보안의무를 소홀히 하여 발생한 손해의경우는 그렇지 않습니다.

②   회원은 자신의 계정, 아이디(ID), 비밀번호, 결제비밀번호, 기타 개인정보가 부정하게 사용된 사실을 알게 될 경우반드시 회사에 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③   제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

 

제13조 (건전한 서비스 이용)

회원은 코인네스트를이용함에 있어 본 약관을 포함한 회사의 세부지침, 관계 법령 및/또는기타 공서양속에 위배되는 행위를 하여서는 안됩니다.

 

제14조 (양도 및 질권설정의 금지)

1. 회원은 자신의계정을 타인에게 양도하거나, 이에 기반하여 회사에 대하여 가지는 권리를 타인에게 양도할 수 없습니다.

2. 회원은 회사의명시적 동의 없이는 자신의 계정, 이에 기반하여 회사에 대하여 가지는 권리, 계좌 및/또는 전자지갑에 보유하는 가상화폐에 대하여 질권을 설정할수 없습니다.

 

제4장 회사의 의무

제15조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게안전하고 편리한 가상화폐거래의 환경을 제공하고 원활한 서비스를 중단없이 제공하기 위하여 노력하며, 이에필요한 물적 설비 및 인적 자원, 인프라, 교육 시스템 등을갖춰야 합니다.

 

제16조 (개인정보보호의무)

회사는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이적용되지 않습니다.

 

제17조 (보안의무)

회사는 회원의계정 및 계좌, 전자지갑, 보유한 가상화폐 등을 안전하게보호하고 관리하기 위하여 노력합니다.

 

제18조 (고객센터의운영)

①   회사는 독립적이고 공정한 민원처리와 회원의 구제절차를 보장하기 위하여 고객센터를 운영합니다. 이러한고객센터는 전자우편 등 다양한 경로를 통하여 이용할 수 있습니다.

②   회사는 회원의 민원을 신속하게 처리할 수 있도록 전산화된 시스템을 구축하고, 회원에게 민원의처리 결과를 통지합니다.